"내 돈이 빠져나가고 있어요!" 보이스피싱 계좌 일괄 정지 신고

보이스피싱 사기범에게 속아 돈을 보냈거나 개인정보가 털렸을 때, 당황하지 마세요! 전화 한 통으로 전 은행 계좌를 한꺼번에 묶어버리는 '본인계좌 일괄지급정지' 서비스 이용법과 가장 빠른 대처 순서를 정리했습니다. 이미 돈을 송금했거나, 사기범이 시키는 대로 앱을 설치해 내 계좌 비밀번호가 다 털렸다는 사실을 깨닫는 순간, 온몸에 소름이 돋고 손이 떨리기 마련입니다. 여러 은행 계좌를 일일이 전화해서 정지하기엔 시간이 너무 부족하죠. 한 번의 조치로 내 모든 계좌를 한꺼번에 잠그는 법을 알려드릴게요.

1. 가장 빠르고 강력한 방법: "전 은행 계좌 일괄 정지"

여러 은행에 계좌가 흩어져 있어도 걱정하지 마세요. 우리에게는 '본인계좌 일괄지급정지'라는 강력한 무기가 있습니다.

• 전화 한 통으로 해결 (가장 추천):  국번 없이 ☎112(경찰청) 또는 ☎1332(금융감독원)에 전화하세요.
  • 상담원에게 "보이스피싱을 당해 모든 계좌를 정지하고 싶다"고 말하면, 내가 거래하는 모든 은행의 계좌를 한 번에 지급정지 시켜줍니다. 은행마다 전화를 돌릴 필요가 없어 시간을 획기적으로 아낄 수 있습니다.
• 인터넷/모바일로 직접 하기:
  • '어카운트인포(Account Info)' 앱이나 홈페이지(www.payinfo.or.kr)에 접속하세요.
  • '내 계좌 한눈에' 메뉴를 통해 본인 명의의 모든 계좌를 확인하고, 한꺼번에 지급정지를 신청할 수 있습니다.

2. 돈을 이미 보냈다면? '피해구제' 신청하기

계좌를 묶는 데 성공했다면, 그다음은 내 돈을 되찾아올 준비를 해야 합니다.

• 환급 가능성 확인: 사기범이 아직 돈을 인출하지 못했다면, 지급정지된 계좌에 내 돈이 그대로 남아 있을 수 있습니다.
• 피해구제 신청: 지급정지 조치 후 3일 이내에 해당 은행 영업점을 방문하거나 온라인을 통해 '피해구제 신청서'를 제출하세요. 이후 금융감독원의 채권소멸절차를 거쳐 남은 돈을 돌려받을 수 있습니다.

3. 개인정보(신분증/비밀번호)가 털렸을 때 추가 조치

돈을 보내지 않았더라도 신분증 사진을 보냈거나 악성 앱을 깔았다면, 사기범이 내 명의로 몰래 대출을 받거나 새 핸드폰을 개통할 수 있습니다.

• '내 계좌 지급정지'와 함께 '개인정보 유출자' 등록: 금융감독원의 '파인(FINE)' 홈페이지에서 '개인정보노출자'로 등록하세요. 전 금융권에 실시간으로 공유되어, 내 명의로 신규 대출이나 카드 발급이 시도될 때 차단됩니다.
• 명의도용 확인 (엠세이퍼): 엠세이퍼(M-Safer) 홈페이지에서 내 명의로 몰래 개통된 휴대폰이 있는지 확인하고, 앞으로의 신규 개통을 차단(가입제한 서비스)해 두세요.

4. 미리 알면 손해를 막는 생활 수칙

• '지연인출제도' 이해하기: 100만 원 이상의 현금이 계좌로 입금되면, ATM기에서 인출하기까지 최소 30분의 시간이 걸립니다. 우리가 사기를 인지하고 계좌를 묶을 수 있는 소중한 '골든타임'이 바로 이 30분입니다.
• 백신 앱 '시티즌코난' 설치: 경찰청에서 권장하는 이 앱은 폰에 숨어있는 보이스피싱 악성 앱을 찾아내는 데 아주 탁월합니다. 부모님 폰에도 꼭 깔아드리세요.

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자주 묻는 질문 3가지

Q1. 주말이나 밤늦게도 계좌 일괄 정지가 가능한가요?

네, ☎112나 ☎1332는 24시간 운영되므로 언제든 즉시 전화를 걸어 조치할 수 있습니다.

 

Q2. 계좌를 정지하면 내 자동이체(보험료, 관리비 등)도 다 끊기나요?

지급정지를 하면 모든 입출금이 막히기 때문에 자동이체도 나가지 않습니다.

상황이 해결된 후 은행에 방문하여 정지를 해제해야 정상화됩니다.

 

Q3. 모르는 번호로 온 문자의 링크를 클릭만 했는데 돈이 빠져나갈 수 있나요?

클릭만으로 즉시 돈이 빠져나가기는 어렵지만, 원격 제어 앱이나 악성 코드가 깔릴 수 있습니다.

링크를 눌렀다면 즉시 폰을 비행기 모드로 바꾸고 백신 검사를 돌리거나 초기화해야 합니다.

 

 

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